Reklamace

Kontakt:

info@kitchenetteshop.cz

Pokud možno kontrolovat zboží při přebírání balíčku. Nové pokyny dopravců.  Pokud je zřejmé, že může být zboží poškozené, tak balík nepřebírat a kontaktovat nás.  Pokud se závada zjistí až po rozbalení prosím podat reklamaci na dopravce !!!

Poté prosíme zaslat informace do emailu i nám ohledně vracení zboží nebo při reklamaci vadného zboží.

Nutné vždy info i včetně fotodokumentace i s obalovým materiálem, krabice s přepravním štítkem dopravce. Ideálně prosíme kontaktovat i dopravce o poškození !

Při vracení zboží zpětné kódy pro dopravce neposkytujeme, náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Pokud se jedná o opodstatnělou reklamaci, tak zboží stahujeme PPL.

 Adresa nového skladu: